Sollten Sie unseren 3-monatigen Inklusiv-Support nicht oder nur wenig nutzen, gibt es einen Gutschein für ActiveInternet Solution!
Unser 3-monatiger Inklusiv-Support ist auf allen Rechnungen gesondert pro Businesspaket und Erweiterung ausgewiesen. Sollten Sie den Support für eine Dienstleistung innerhalb der 3 Monate nicht benutzen, gibt es den entsprechenden Rechnungsposten als Gutschein für weitere Leistungen von ActiveInternet Solution wieder zurück.
Wenn Sie für die entsprechende Dienstleistung nicht mehr als eine Stunde Support in Anspruch genommen haben, erhalten Sie einen Teilbetrag des Supports als Gutschein für weitere Leistungen von ActiveInternet Solution wieder zurück. Es werden dann 80 Cent pro Minute Support von dem Gutschein abgezogen. Wieviel Zeit Sie bereits in Anspruch genommen haben, können Sie jederzeit anfragen.
Für den Gutschein gelten folgende Bedingungen:
- Der Gutschein kann erst in Anspruch genommen werden, wenn der entsprechende Support abgelaufen ist und Sie die oben genannten Bedingungen erfüllt haben.
- Wir informieren Sie hierüber automatisch.
- Ein automatischer Anspruch auf den Gutschein besteht jedoch nicht. Also informieren Sie uns, falls wir das einmal vergessen sollten.
- Sollten Sie auf der Rechnung, in welcher der entsprechende Support ausgewiesen ist, einen Rabatt auf diesen erhalten haben, wird der entsprechende Rabatt-Prozentsatz auch von den möglichen Gutscheinen abgezogen.
- Der Gutschein wird automatisch mit zukünftigen Rechnungen verrechnet, bis er aufgebraucht ist.
- Eine Auszahlung ist nicht möglich.
- Der Gutschein ist nicht übertragbar.
- Der Gutschein entsteht nur durch einen abgelaufenen 3-monatigen Inklusiv-Support und nicht durch nachträglich abgeschlossene Supportverträge.
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